Business Analyst – Medior tot Senior
Over de functie
Onze opdrachtgever is op zoek naar een ervaren Business Analyst die het BPO/IT-team komt versterken in Amersfoort. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor procesanalyse, operationele verbeteringen en de uitvoering van uiteenlopende projecten. Je werkt samen met diverse afdelingen, ontwikkelteams en externe leveranciers om bedrijfsbehoeften om te zetten naar concrete, werkbare oplossingen. De functie vraagt om een generalistische instelling en iemand die na een inwerkperiode zelfstandig zijn of haar weg weet te vinden.
Wat ga je doen
- Bedrijfsprocessen in kaart brengen en knelpunten, risico's en verbetermogelijkheden identificeren. - Requirements verzamelen, documenteren en valideren; deze vertalen naar user stories, procesmodellen of functionele ontwerpen. - Zelfstandig verantwoordelijkheid dragen voor toegewezen projecten, van analyse tot en met afronding en opvolging. - Bijdragen aan implementaties, migraties en organisatiebrede verandertrajecten. - Fungeren als functioneel verantwoordelijke voor toegewezen bedrijfsapplicaties en operationele vraagstukken oplossen. - Ondersteunen bij testtrajecten, releasemanagement en de acceptatie van wijzigingen. - Sterke werkrelaties onderhouden met stakeholders op alle niveaus, van eindgebruikers tot management en externe partijen. - Processen, werkwijzen en besluiten documenteren om kennisborging en continuïteit te waarborgen.
Wat wij vragen
- Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk. - Aantoonbare ervaring als Business Analyst of in een vergelijkbare functie met nauwe samenwerking met de business. - Ervaring met procesanalyse, requirementsmanagement, stakeholdermanagement en projectuitvoering. - Bewezen vermogen om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen en resultaten te boeken met beperkte sturing. - Sterk analytisch, communicatief en organisatorisch vermogen. - Afgeronde hbo- of universitaire opleiding in Bedrijfskunde, Informatica of een vergelijkbare richting, dan wel gelijkwaardige werkervaring. - Pré: ervaring in de bancaire sector of een andere sterk gereguleerde omgeving, kennis van backofficeprocessen, systeemimplementaties of applicatiebeheer.
Wat wij bieden
- Een veelzijdige functie binnen een klein, hecht BPO/IT-team met betrokkenheid bij diverse processen, applicaties en projecten. - Veel eigen verantwoordelijkheid en directe impact op operationele verbeteringen en organisatieontwikkeling. - Begeleiding door ervaren collega's en ondersteuning bij jouw professionele groei. - Ruimte om je verantwoordelijkheden en expertise verder uit te bouwen binnen de organisatie. - Na de eerste maand proeftijd de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.