Medior System Engineer
Over de functie
Als Medior System Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever, een ambitieuze ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar de cloud. Je combineert werken op locatie bij klanten met thuiswerken en werken vanuit kantoor, wat zorgt voor een dynamische en afwisselende werkweek. Je zorgt voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-infrastructuur waarop klanten dagelijks kunnen bouwen. Binnen een hecht team van gedreven collega's neem je eigenaarschap over uitdagende technische vraagstukken.
Wat ga je doen
- Verhelpen van storingen bij klanten, zowel op afstand als op locatie, inclusief registratie en opvolging van incidenten en changes - Documenteren en managen van klantverwachtingen, incidenten, changes en problemen - Signaleren, analyseren en escaleren van complexe technische problemen - Onderhouden en optimaliseren van klantinfrastructuren (voornamelijk cloud, aangevuld met on-premise omgevingen) - Fungeren als technisch sparringpartner en zichtbaar aanspreekpunt voor de klant - Identificeren en coördineren van P1-meldingen met een leidende rol - Proactief adviseren over de doorontwikkeling van de IT-infrastructuur van klanten - Kennisdelen en waar nodig collega's ondersteunen en coachen
Wat wij vragen
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen de IT, bij voorkeur in moderne omgevingen zoals Microsoft Azure en hybride infrastructuren - HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een IT-gerelateerde opleiding - Bereidheid om relevante Microsoft certificeringen te behalen; al in bezit zijn van certificeringen zoals MD-102 is een pre - Praktische en specialistische IT-kennis toepasbaar in uiteenlopende cloud- en on-premise klantomgevingen
Wat wij bieden
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand, afhankelijk van ervaring - Flexibele werktijden en een informele werksfeer - Hybride werken met thuiswerkvergoeding - 25 vakantiedagen op basis van 40 uur, aangevuld met een Diversity & Inclusion dag en tijd-voor-tijd uren - Pensioenregeling - Gratis lunch op kantoor - Budget voor opleidingen en certificeringen - Leaseauto voor klantbezoeken - Elk kwartaal een gezellige borrel of teamuitje